Datenschutz­erklärung

ERFDEVCO (Erfdevco Farm Sales, Registrierungsnummer des Unternehmens 2022/597497/07, PPRA-Registrierungsnummer des Unternehmens 202614025250000) ist die verantwortliche Stelle (Responsible Party). Das Unternehmen ist ein bei der Property Practitioners Regulatory Authority, der PPRA (südafrikanische Aufsichtsbehörde für Immobilienmakler), registrierter Immobilienmakler mit Sitz in 53 Steenbok, Kleinbaai, 7220, im Westkap.

Martiens Du Plessis ist der Informationsbeauftragte (Information Officer) nach dem Protection of Personal Information Act 4 of 2013 (POPIA), dem südafrikanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen. Sie erreichen ihn unter +27 82 900 5019 oder martiens@erfdevco.com. Datenschutzanliegen können Sie auch an erfdevco@gmail.com senden, die in den AGB der Website genannte Adresse.

Diese Erklärung gilt für personenbezogene Informationen, die über diese Website verarbeitet werden (das Anfrage- und das Kontaktformular, den Empfangs-Chat und die Seiten, die Sie aufrufen), und für personenbezogene Informationen, die im Rahmen der Tätigkeit von ERFDEVCO als Immobilienmakler verarbeitet werden: Anfragen, Verkaufsmandate, Angebote, Verkäufe und die Prüfungen, die das Gesetz dabei vorschreibt. Sie gilt für Käufer, Verkäufer, Eigentümer, Mieter, Vermieter und alle, die für sie handeln.

Die AGB der Website gelten ergänzend.

Was Sie in ein Formular eingeben. Das Kontaktformular erhebt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie eine angeben, die Provinz und den Anlass, die Sie auswählen, und die Nachricht, die Sie schreiben. Das Anfrageformular auf einer Farmseite erhebt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie eine angeben, und Ihre Nachricht.

Was Sie in den Empfangs-Chat eingeben. Den Wortlaut des Gesprächs und, falls Sie sie hinterlassen, Ihren Namen, eine Telefonnummer und wonach Sie suchen.

Was ein Geschäft erfordert. Wird aus einer Anfrage ein Verkaufsmandat, ein Angebot oder ein Verkauf, verpflichtet das Gesetz einen Immobilienmakler, mehr zu erheben und zu prüfen: einen Identitätsnachweis, eine Wohn- oder Geschäftsadresse, steuerliche Angaben, einen Nachweis des Eigentums oder der Vertretungsbefugnis, Unterlagen zu Gesellschaft, Close Corporation oder Trust und den Personen dahinter und, wo vorgeschrieben, die Herkunft der Mittel. Abschnitt 8 der AGB der Website führt dies vollständig auf. Diese Unterlagen erhalten wir direkt, nie über die Website.

Freiwillig, außer wo das Gesetz etwas anderes bestimmt. Ob Sie die Formulare und den Chat nutzen, entscheiden Sie selbst, und Sie können stattdessen anrufen. Für ein Verkaufsmandat oder einen Verkauf sind die FICA-Unterlagen gesetzlich vorgeschrieben: Ohne sie können wir das Mandat nicht annehmen oder das Geschäft nicht abwickeln, wie Abschnitt 8.3 der AGB der Website sagt.

Von der anderen Seite eines Geschäfts. Kaufen oder verkaufen Sie über uns, erreichen uns manche Ihrer personenbezogenen Informationen von der anderen Partei, deren Makler, dem Übertragungsanwalt (Conveyancer) oder der Bank, soweit das Geschäft es erfordert.

Ein technisches Detail. Wenn Sie den Empfangs-Chat nutzen, liest sein Server Ihre Internetadresse (IP-Adresse), um zu verhindern, dass eine Verbindung mehr als zwanzig Nachrichten in zehn Minuten sendet. Unser Code hält diese Adresse nur im Arbeitsspeicher des Servers, speichert sie nie und verknüpft sie nie mit Ihnen, und sie ist verschwunden, sobald der Server neu startet. Wie jeder Webhoster verarbeitet auch Vercel Ihre Adresse, um jede Seite auszuliefern. Darüber hinaus setzt diese Website keine Analyse, keine Werbepixel und keine Tracking-Cookies ein.

Um Ihnen zu antworten. Eine Anfrage oder eine Chat-Nachricht ist ein Anliegen von Ihnen, und die Antwort darauf ist der Grund, warum die Informationen gegeben wurden.

Um ein Verkaufsmandat oder einen Verkauf auszuführen. Wenn Sie eine Immobilie bei uns anbieten oder ein Angebot abgeben, nutzen wir Ihre Informationen, um diese Vereinbarung zu erfüllen: um die Immobilie zu vermarkten, mit der anderen Seite, dem Übertragungsanwalt und der Bank zu kommunizieren und das Geschäft zum Abschluss zu bringen.

Weil das Gesetz es verlangt. Der Financial Intelligence Centre Act 38 of 2001 (FICA), das südafrikanische Geldwäschegesetz, und der Property Practitioners Act 22 of 2019 verpflichten uns, Kunden zu identifizieren und zu prüfen, Aufzeichnungen zu führen und Meldungen zu erstatten, wo das Gesetz es vorsieht.

Um ordnungsgemäße Aufzeichnungen zu führen und Betrug zu verhindern. Eine Aufzeichnung von Anfragen und Geschäften wird im berechtigten Interesse von ERFDEVCO als beaufsichtigtes Unternehmen geführt, und Informationen werden geprüft, wo etwas falsch oder irreführend erscheint.

Werbung, nur mit Ihrer Zustimmung. Wir nehmen niemanden in eine Werbeliste auf, weil er angefragt hat. Wenn Sie über neue Farmen informiert werden möchten, können Sie das jederzeit beenden, indem Sie auf eine Nachricht antworten oder Martiens anrufen, und wir hören auf.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Informationen, und keine Entscheidung über Sie wird allein von einer Maschine getroffen.

Eine über diese Website gesendete Nachricht wird per E-Mail an das Postfach von ERFDEVCO geschickt und von Martiens gelesen. Außer ihm erhalten personenbezogene Informationen nur:

• die Dienste, die sie transportieren: der Webhoster, der jede Seite und jedes Formular ausliefert (Vercel), der E-Mail-Anbieter, der die Nachricht zustellt (Hostinger), das Sprachmodell, das im Empfangs-Chat antwortet, wenn Sie ihn nutzen (Anthropic), und WhatsApp (Meta), wenn Sie uns dort schreiben;
• die Personen, die ein Geschäft erfordert, wenn Sie uns bitten, für Sie mit ihnen zu verhandeln: die andere Partei des Verkaufs, der Übertragungsanwalt, eine Bank oder ein Hypothekenvermittler, ein Gutachter oder ein Sachverständiger;
• die Behörden, wo das Gesetz einen Immobilienmakler zur Meldung oder zur Beantwortung einer rechtmäßigen Anfrage verpflichtet: das Financial Intelligence Centre, die Property Practitioners Regulatory Authority, der South African Revenue Service, SARS (südafrikanische Steuerbehörde), oder ein Gericht.

Angaben zu einer zum Verkauf stehenden Immobilie, etwa Fotos, Größe, Preis und Merkmale, werden auf dieser Website veröffentlicht und können auf Immobilienportalen veröffentlicht werden, auf denen wir inserieren. Ihre personenbezogenen Informationen gehören nicht dazu.

Ihre Merkliste und Ihre Vergleichsauswahl werden in Ihrem Browser unter erfdevco:shortlist und erfdevco:compare gespeichert. Sie erreichen uns nie und verlassen das Gerät nie. Wenn Sie Ihre Browserdaten löschen, sind sie entfernt, und nichts auf der Website hängt von ihnen ab.

Der Empfangs-Chat speichert sein Gespräch und die Tatsache, dass seine Sprechblase bereits angezeigt wurde, im eigenen Sitzungsspeicher (Session Storage) dieses Tabs, damit das Fenster nicht auf jeder Seite neu beginnt; darin steht nichts Persönliches, außer Sie tippen es ein. Der Sitzungsspeicher wird geleert, wenn Sie den Tab schließen.

Alles, was diese Seite braucht, kommt von erfdevco.com: die Schriften, die Fotos, die Karte und alle Angebotsdaten. Nichts wird von Google geladen, und es gibt keinerlei Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienst.

Die einzige Ausnahme ist der Empfangs-Chat, und nur, wenn Sie ihn öffnen und tippen. Was Sie tippen, wird an unseren eigenen Endpunkt /api/chat gesendet und von dort an Anthropic, das das antwortende Sprachmodell betreibt, sodass Anthropic den Wortlaut dieses Gesprächs verarbeitet. Er wird nicht zum Trainieren eines Modells verwendet. Wenn Sie Ihren Namen, eine Telefonnummer und wonach Sie suchen hinterlassen, werden diese drei Angaben als Anfrage per E-Mail an Martiens geschickt; der Rest des Gesprächs nicht. Kann diese E-Mail nicht gesendet werden, werden dieselben drei Angaben stattdessen in das Fehlerprotokoll des Webhosters geschrieben, damit die Anfrage nicht verloren geht; der Hoster löscht diese Protokolle automatisch innerhalb eines Tages. Der Rest der Website funktioniert, ohne dass Sie ihn je öffnen.

Diese Website wird von Vercel gehostet, einem Unternehmen aus den Vereinigten Staaten, und jedes Formular, das Sie senden, und jede Chat-Nachricht, die Sie tippen, wird auf dem Weg zu uns auf dessen Servern in Washington, D.C. verarbeitet. Der Wortlaut eines Empfangs-Chats wird zudem von Anthropic, einem Unternehmen aus den Vereinigten Staaten, verarbeitet, um die Antworten zu schreiben. Das Postfach von ERFDEVCO, das eine Anfrage empfängt, wird von Hostinger betrieben, das ebenfalls außerhalb Südafrikas ansässig ist. Personenbezogene Informationen, die Sie über diese Website senden, werden also aus Südafrika übermittelt.

Sie gehen nur an diese Dienste, nur um Ihre Nachricht an uns zu übermitteln oder Ihren Chat zu beantworten, und jeder von ihnen verwahrt sie nach seinen eigenen veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die ihnen einen Schutz geben, der POPIA im Wesentlichen entspricht. Wenn Sie nicht möchten, dass sie das Land verlassen, rufen Sie Martiens unter +27 82 900 5019 an, statt die Formulare oder den Chat zu nutzen. WhatsApp wird von Meta betrieben, das ebenfalls außerhalb Südafrikas ansässig ist.

Die Website wird nur über HTTPS ausgeliefert, ein Formular oder eine Chat-Nachricht ist auf dem Weg zu uns also verschlüsselt. Das Postfach, das Anfragen empfängt, ist passwortgeschützt und wird von Martiens gelesen. Unterlagen, die wir für ein Geschäft erhalten, werden für dieses Geschäft und für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt, und nicht länger. Zugriff haben nur die Personen, die ihn für die auf dieser Seite beschriebene Arbeit brauchen.

Sollten personenbezogene Informationen je verloren gehen oder unbefugt eingesehen oder offengelegt werden, informieren wir den Information Regulator (südafrikanische Datenschutzbehörde) und die Betroffenen, wie POPIA es verlangt.

Eine Anfrage, aus der nichts wird, wird zwei Jahre aufbewahrt und dann gelöscht. Wird aus einer Anfrage ein Verkaufsmandat oder ein Verkauf, wird die Aufzeichnung fünf Jahre ab dem Ende dieses Geschäfts aufbewahrt, die Frist, die der Financial Intelligence Centre Act einem Immobilienmakler vorschreibt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Informationen gelöscht oder anonymisiert, außer das Gesetz verlangt eine längere Aufbewahrung.

Nach POPIA können Sie fragen, was wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie erhalten, eine Berichtigung oder Löschung verlangen, der Nutzung widersprechen, eine erteilte Einwilligung widerrufen und Werbung ablehnen. Fragen Sie unter +27 82 900 5019 oder martiens@erfdevco.com. Wir handeln innerhalb von 30 Tagen, der Frist, die der Promotion of Access to Information Act zulässt, und teilen Ihnen mit, wenn es erledigt ist. Wo das Gesetz ein vorgeschriebenes Formular verlangt (Formular 1 für einen Widerspruch, Formular 2 für eine Berichtigung oder Löschung), senden wir es Ihnen zur Unterschrift; ein Anruf oder eine E-Mail genügt, um zu beginnen. Wo das Gesetz uns verpflichtet, eine Aufzeichnung aufzubewahren, etwa eine FICA-Aufzeichnung, sagen wir Ihnen auch das.

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich beim Information Regulator of South Africa beschweren: POPIAComplaints@inforegulator.org.za, inforegulator.org.za, Woodmead North Office Park, 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg, 2191.

Diese Website und unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren, wie die AGB der Website es verlangen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern; erreichen uns Informationen eines Kindes, löschen wir sie, sobald wir davon wissen.

Ändert sich, was wir erheben oder was wir damit tun, ändert sich diese Seite mit, und das Datum unten wird aktualisiert. Es gibt keine an anderer Stelle versteckte Fassung.

Verantwortlicher. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ERFDEVCO (Erfdevco Farm Sales, Registrierungsnummer des Unternehmens 2022/597497/07), 53 Steenbok, Kleinbaai, 7220, Westkap, Südafrika. Ansprechpartner ist Martiens Du Plessis, +27 82 900 5019, martiens@erfdevco.com; Datenschutzanliegen können Sie auch an erfdevco@gmail.com senden.

Welche Daten, wozu und wie lange. Über die Formulare und den Empfangs-Chat verarbeiten wir die oben unter „Was wir erheben“ genannten Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls Sie eine angeben, Provinz und Anlass, Ihre Nachricht und den Wortlaut eines Chats. Wir nutzen sie, um Ihnen zu antworten und, wo daraus ein Verkaufsmandat oder ein Verkauf wird, um dieses Geschäft auszuführen. Eine Anfrage, aus der nichts wird, löschen wir nach zwei Jahren; wird daraus ein Verkaufsmandat oder ein Verkauf, bewahren wir die Aufzeichnung fünf Jahre ab dem Ende des Geschäfts auf.

Rechtsgrundlagen. Betrifft Ihre Anfrage eine bestimmte Immobilie, einen möglichen Kauf oder ein Verkaufsmandat, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Allgemeine Nachrichten beantworten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, an uns gerichtete Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Rechte. Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Werbung senden wir nur, wenn Sie darum gebeten haben, und Sie können sie jederzeit beenden. Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

Verarbeitung außerhalb der EU. ERFDEVCO ist ein südafrikanisches Unternehmen und verarbeitet Ihre Daten in Südafrika, also außerhalb der Europäischen Union. Wie oben unter „Informationen, die Südafrika verlassen“ beschrieben, laufen Formulare und Chat-Nachrichten zudem über Vercel (Server in Washington, D.C., Vereinigte Staaten), Chat-Gespräche über Anthropic (Vereinigte Staaten), E-Mails über Hostinger und Nachrichten über WhatsApp über Meta. Wenn Sie das vermeiden möchten, rufen Sie uns an.

Cookies und Speicher im Browser. Diese Website setzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und lädt nichts von Google. Im Browser gespeichert werden nur Ihre Merkliste und Ihre Vergleichsauswahl (erfdevco:shortlist, erfdevco:compare), die Ihr Gerät nie verlassen, sowie das Gespräch des Empfangs-Chats im Sitzungsspeicher des Tabs, der beim Schließen geleert wird.